بروبرتي فايندر: إعادة بناء البحث، من التطبيق إلى الويب
كان البحث هو المنتج. لكنه لم يكن يتصرّف كذلك.






- العميل
- Property Finder
- الدور
- استراتيجية المنتجتصميم المنتجالتجريب
- القطاع
- العقارات والتقنية العقارية
- نطاق العمل
- قيادة منتج مدمجة
- الخدمة ذات الصلة
- تصميم المنتجات والخدمات
- التنفيذ
- نُفّذ على يد مؤسسي راي، أثناء عملهم في بروبرتي فايندر · ٢٠٢٥–٢٠٢٦
كيف يمكننا أن نجعل صفحة النتائج أفضل في مساعدة الناس على اتخاذ القرار، دون المساس بالترتيب الذي يدفع المعلنون مقابله؟
المشكلة.
كل جلسة تمرّ عبر نتائج البحث، وقد ازدحم السطح. كان التسلسل الهرمي ضعيفاً، وتنافست إشارات كثيرة على الانتباه، والتفاصيل التي يحتاجها الناس للمقارنة كانت أسفل الطيّة حيث لا يصل معظمهم. لم يعد الناس قادرين على المسح السريع، ولا المقارنة، ولا الثقة تماماً بما يرونه.
المساحة التي تُباع للمعلنين هي نفسها المساحة التي يحتاجها المشتري ليتخذ قراره. وسنوات من إضافة المواضع المدفوعة والمؤشرات زاحمت المعلومات التي تقود القرار فعلاً.
كيف يمكننا إعادة بناء صفحة النتائج حول اتخاذ القرار، دون تغيير ترتيب القائمة الذي يدفع المعلنون مقابله؟
ما تعلّمناه.
كانت الصفحة تكلّف طرفَي السوق معاً.
وماذا يعني ذلكلم تكن الصعوبات تكلّف العملاء المحتملين فحسب. فصفحة نتائج ضعيفة التحويل تساوي أقل للوكلاء الذين يدفعون للظهور عليها، ما جعل الإصلاح قضية تجارية، لا قضية تصميم فقط.
السعر والعنوان هما أول ما يبحث عنه الناس بأعينهم.
وماذا يعني ذلككان على ترتيب العناصر أن يبدأ بهما، وأن يضع مؤشرات الثقة والجودة على البطاقة نفسها، وأن يحذف كل ما لا يساعد الشخص على اتخاذ قراره.
كان على نمط واحد أن يستوعب كل أنواع الإعلانات.
وماذا يعني ذلكمنطق تفاعل موحّد بين أنواع الإعلانات يعني أن الصفحة تتوسّع بدل أن تتشتّت، وأن أي نوع جديد يندرج في النمط القائم بدل أن يأتي بنمطه الخاص.
القرار.
ترك طبقة الإيرادات كما هي
العمل حول المواضع المدفوعة وتحسين ما بينها. الخيار الآمن، لكنه كان سيُبقي المشكلة الفعلية قائمة.
حذف المواضع المدفوعة ضعيفة الأداء
منح المساحة لما يساعد الناس على اتخاذ القرار، وتقديم الحجة تجارياً: استطعنا أن نُظهر أن الارتفاع في التحويل يساوي أكثر من المواضع التي حُذفت.
الأرقام قدّمت الحجة. الصفحة المبنية للقرار تحقّق تحويلاً أعلى، وكان الارتفاع يساوي أكثر من المساحة التي حذفناها.
ما أُطلق.
الأثر.
خضعت إعادة التصميم لاختبار A/B على التطبيق، ثم مرة أخرى على الويب، وهما منصّتان يبحث فيهما الناس بطريقتين مختلفتين.
- +١٫٨ نقطة مئوية ارتفاع في معدّل التحويل، مثبت باختبار A/B على التطبيق والويب
- ~500k عميل محتمل إضافي في السنة
- 2 منصّتان، مثبتة على كلتيهما: التطبيق أولاً ثم الويب
المساحة التي تُباع والمساحة التي يُتخذ فيها القرار كانتا المساحة نفسها. وكان العمل هو جعل صفحة واحدة تؤدي الدورين.

